Términos del servicio

Bienvenido a Boleteatro. A continuación se describen los términos y condiciones establecidos para el servicio. Al hacer uso de este sitio, manifiestas tu conformidad con lo establecido en el presente aviso y, por lo tanto, te obligas a cumplir y respetar los lineamientos aquí vertidos.

Boleteatro se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento sin necesidad de previa notificación al usuario. Las nuevas disposiciones serán aplicadas de manera inmediata una vez publicadas en la página.

Si usted infringe alguna de las disposiciones contenidas en el presente aviso, Boleteatro podrá reservarse la prestación del servicio, independientemente de las acciones legales que sean procedentes por daños y perjuicios.

1. Definiciones

• Organizador. Persona que tiene una cuenta y que funge como administrador de las operaciones dentro de una organización creada en Boleteatro.
• Evento. Ocurrencia de un espectáculo definida por el organizador.
• Boleto. Entrada electrónico generado a través de la plataforma.
• Comprador. Persona que realiza operaciones de adquisición de boletos de uno o varios eventos.

2. Términos y condiciones del servicio

a) Boleteatro únicamente expide tickets de los eventos ofrecidos por los organizadores, por lo que no es responsable de su contenido ni de los horarios de los mismos.b) La compra de boletos por medio de Boleteatro generará un cargo por uso del servicio, adicional al costo del ticket. Este cargo puede variar dependiendo del acuerdo con el organizador del evento y se mostrará antes de realizar el pago.c) El comprador se compromete a proporcionar información verídica, certera y completa. Ante cualquier indicio de que los datos proporcionados sean falsos, imprecisos o incompletos, Boleteatro se reserva el derecho de cancelar la compra sin previo aviso y/o negar el uso futuro del servicio.d) La finalización de la compra está sujeta a la comprobación de los datos personales y a la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito.e) Boleteatro podrá solicitar información adicional que avale la identidad del comprador. En caso de no justificarse, se podrá cancelar la compra.f) La compra de tickets no garantiza la entrada al evento, la cual está sujeta a los términos del organizador, quien podrá solicitar identificación oficial al momento del acceso.g) Todas las compras son finales. No hay cambios ni reembolsos sin importar la circunstancia, incluyendo la no asistencia o la negación de entrada por parte del organizador, salvo en caso de cancelación del evento conforme a la cláusula 4.h) El comprador acepta mantener a Boleteatro fuera de cualquier demanda hacia los organizadores por daños o perjuicios derivados de la prestación de servicios.i) El comprador manifiesta expresamente que libera a Boleteatro de cualquier indemnización, responsabilidad por pérdida, reclamo o demanda, incluyendo honorarios legales derivados del uso del sitio.j) Boleteatro, en la medida de lo posible, notificará a los compradores sobre cancelaciones o cambios de fecha, quedando liberado de cualquier daño o perjuicio. Es responsabilidad del comprador verificar la situación del evento.

3. Facturación

a) Boleteatro facturará únicamente las comisiones por servicio en un periodo no menor a 3 días hábiles y no mayor a 7 días hábiles, previa solicitud al correo: [email protected], indicando el código de la reservación.b) No se facturarán comisiones solicitadas una semana después de haber realizado la compra.c) Es responsabilidad del organizador facturar el monto correspondiente al costo del evento dentro de sus periodos establecidos.

4. Cancelación de eventos

a) Boleteatro hará lo posible por notificar la cancelación de un evento, sin embargo, no se hará responsable de dicha circunstancia.b) Devoluciones por cancelación: La devolución será responsabilidad del organizador del evento en los plazos establecidos por este. El monto corresponderá al costo del/los ticket(s) menos la comisión generada por el uso del servicio de Boleteatro.

5. Límites de responsabilidad

a) Boleteatro no se hace responsable por la cancelación de los eventos.b) Boleteatro no se hace responsable por cambios de fecha realizados por los organizadores.c) Bajo ninguna circunstancia Boleteatro será responsable de pérdidas generadas por cancelación o aplazamiento de eventos.d) El portal de Boleteatro, como cualquier servicio en línea, es susceptible a fallas técnicas que eventualmente puedan afectar la prestación del servicio.

6. Causales de negación del servicio al comprador

a) Proporcionar información falsa en la adquisición de tickets.
b) Intentar realizar pagos con tarjetas fraudulentas.
c) Utilizar herramientas, software, scripts, malware u otros medios que interfieran con el uso del servicio.

7. Propiedad intelectual

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de las marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, estructuras de funcionamiento, modelos de utilidad y demás elementos que identifican y distinguen a Boleteatro.

El contenido de las organizaciones, espectáculos y eventos es propiedad de Boleteatro y de terceros, por lo que no puede ser copiado, alterado, transcrito ni traducido.
8. Privacidad

Boleteatro reconoce que la privacidad de los usuarios es muy importante. Estos términos están sujetos al Aviso de Privacidad correspondiente.